СТРАНИЦЫ ПОМОЩИ
  Для возрата в поиск щёлкните мышью кнопку [Назад] вашего браузера

ПОИСК:
 
- Базовый поиск
- Расширенный поиск
- Поиск по номерам
- Булевский поиск
- Авторитетные записи
- Поиск по словарям
- Новые поступления
- История поисков

ПРОСМОТР РЕЗУЛЬТАТОВ:
 
- Краткий список
- Полные описания
- Словари

ЗАКАЗ ЛИТЕРАТУРЫ:
 
- Регистрация
- Требования

    Работа с заказами.


    Страничка читателя

      При работе зарегистрированного пользователя с электронным каталогом в верхней части каждого экрана подсвечена гиперссылка Заказы, позволяющая читателю подтвердить или отменить сделанные заказы, а также просмотреть информацию о взятых им материалах, задолженностях и книгах на его бронеполке.

        ВНИМАНИЕ!
        Если при входе в систему читатель не прошел регистрацию, функция автоматического заказа литературы из ЭК будет для него недоступна.

      Переход по гиперссылке Заказы загружает динамически генерируемую страницу читателя следующего вида:

      Страничка читателя

      Экран страницы читателя состоит из двух частей. Слева собраны организованные в виде гиперссылок команды, позволяющие читателю быстро получить информацию о процессе выполнения сделанных им заказов, о материалах, зарезервированных за читателем и находящихся на его бронеполке, а также о взятых им книгах и задолженностях.

      В правой части страницы под фамилией и номером билета отображен список предварительных заказов читателя (т.е., содержимое "Корзины заказов"). По каждому заказу можно выполнить три функции (отменить, перенаправить, посмотреть). Эти функции запускаются с помощью перехода по соответствующим гиперссылкам.

      Отмена заказа

      Для этого следует перейти по расположенной непосредственно под отменяемым заказом гиперссылке "отменить". После соответствующего подтверждения данный заказ будет удален.

      Перенаправление заказа

      Заказ может быть переадресован читателем в другой отдел (зал). Для этого необходимо под заказом выбрать гиперссылку "перенаправить", в результате чего загрузится страница с перечнем доступных залов и кнопками "Перенаправить заказ" и "Отменить". Читатель может выбрать один из предложенных залов (зал, куда направляется заказ в данный момент помечен активной радио-кнопкой) и нажимает кнопку "Перенаправить заказ".

      Следует отметить, что заказ может быть перенаправлен (документ доставлен) только в те залы, работа в которых разрешена читателю и указанная переадресация заказа не противоречит внутренним правилам перемещения литературы между фондами и отделами библиотеки. Поэтому для тех заказов, которые не могут быть перенаправлены (доставлены в другой доступный читателю зал) гиперcсылка "перенаправить" будет отсутствовать.

      Просмотр заказа

      Показывает заказанную запись в ЭК в формате "Полного описания". Если заказ был сформирован читателем вручную и записи с указанным инвентарным номером нет в ЭК, то для него команда "просмотреть" будет недоступна.

      После анализа "Корзины заказов" и выполнения в ней необходимых функций читатель должен нажать кнопку "Переслать на выполнение" для подтверждения заказа. И только после этого заказы будут отправлены на обработку хранилищам или отделам обслуживания читателей.

        ВНИМАНИЕ!
        При завершении сеанса работы с ЭК без подтверждения предварительно сделанных заказов все заказы из "Корзины заказов" будут автоматически удалены из базы данных!

      Просмотр состояния заказов

      Непосредственно на страничке читателя отображаются только предварительно сделанные заказы из "Корзины заказов". Чтобы просмотреть состояние (этапы выполнения) отправленных на выполнение заказов, необходимо перейти по гиперссылке "просмотреть состояние", расположенной в левой части экрана раздела Требования. При этом на экране будет отображена страница, содержащая списки отправленных на выполнение и предварительных требований. Причем каждое отправленное на выполнение требование будет содержать описание стадии выполнения либо причину отказа. Если сделанные читателем заказы не попали в данный список, значит они уже выполнены и могут быть получены читателем в том зале, куда был сделан заказ.

      Просмотр списков

      При работе с электронным каталогом читатель также имеет возможность просмотреть списки книг, находящихся на его бронеполке, выданных ему, а также, список несданных вовремя книг. Для этого ему следует выбрать на страничке читателя одну из команд "Бронеполка: просмотреть содержимое", "Числятся за читателем: все книги" или "Числятся за читателем: задолженности" соответственно.

     

    Автоматический заказ из ЭК

      При просмотре выбранного документа в полном формате на экране отображается таблица Хранится в:, в которой можно посмотреть атрибуты хранения всех имеющихся в наличии экземпляров данного издания. Для зарегистрированных читателей в данной таблице присутствует дополнительное поле Заказ или Статус экземпляра, которое содержит информацию о текущем состоянии каждого экземпляра издания и возможности его заказа.

      Статус экземпляра.
      Пример записи в полном формате с таблицей хранения и статусом экземпляров.

      Если экземпляр доступен для заказа, в дополнительное поле выводится кнопка ЗАКАЗАТЬ. По нажатию этой кнопки автоматически формируется требование на данный экземпляр (или на любой свободный) и сохраняется в так называемой "Корзине заказов" читателя, где будет храниться до тех пор, пока пользователь не подтвердит сделанный заказ, либо не отменит его. На экране появляется сообщение о том, что заказ успешно сформирован.

      Если экземпляр недоступен для выдачи (выдан читателю, на реставрации, на выставке, утерян и т.д.), в дополнительном поле появляется строка "Экземпляр недоступен! … почему?…". При переходе по гиперссылке "почему?" можно узнать причину недоступности данного экземпляра.

      Если экземпляр в данный момент не занят, но доставка из места хранения в пункт доставки, выбранный читателем при регистрации, не производится, то в дополнительное поле выводится сообщение "Заказ невозможен".

      Если свободный экземпляр издания имеется в собственном фонде отдела, выбранного как пункт доставки, то для экземпляров, находящихся на хранении в других фондах, в дополнительном поле выводится сообщение "Не выдается". Это же сообщение выводится, если читатель заказывает литературу на абонемент и данный экземпляр является единственным или последним свободным экземпляром издания в фонде.

     

    Заказ литературы вручную

      Если в электронном каталоге читатель не нашел нужные ему издания, он может самостоятельно заполнить требование, воспользовавшись данными из карточного каталога, и отправить его на выполнение. Для этого ему необходимо на страничке читателя выбрать команду "Требования: сформировать вручную". При этом на экране загрузится изображенная ниже форма читательского требования:

      Читательское требование
      Читательское требование

      После ручного заполнения полей требования читатель должен нажать кнопку "Сформировать требование". При этом заказ фиксируется в "Корзине заказов", как и заказы, автоматически сформированные по ЭК. И затем из "Корзины заказов" его необходимо переслать на выполнение обычным способом.

    

[ Поиск в ЭК ]